Программный продукт предназначен для комплексной автоматизации предприятий отрасли жилищно-коммунального хозяйства различных форм собственности и систем налогообложения (ТСЖ, ЖСК, управляющие компании ЖКХ и т.п.).
Основная поставка (код 4601546071293) "1С:Предприятие 8. Айлант: Управление ЖКХ" включает платформу "1С:Предприятие 8", конфигурацию "Айлант: Управление ЖКХ", полный комплект документации, лицензию на использование конфигурации (ключ аппаратной защиты), лицензию на использование системы "1С:Предприятие 8" (ключ аппаратной защиты) на одно рабочее место.
Для использования на одном компьютере в один момент времени существует "1С:Предприятие 8. Айлант: Управление ЖКХ. Базовая версия" . Продукт "1С:Предприятие 8. Айлант: Управление ЖКХ. Базовая версия" не предназначен для использования с клиентскими лицензиями "1С:Предприятия 8", увеличивающими количество рабочих мест, а также с лицензией на сервер "1С:Предприятия 8".
Поддержка пользователей
Консультирование по горячей линии зарегистрированных пользователей конфигурации "Айлант: Управление ЖКХ" осуществляется компанией "Айлант" по телефону +7(8442) 97-58-58 с 09:00 до 18:00, кроме суббот, воскресений и праздничных дней.
Пользователи и партнеры могут получать новые релизы и обновления конфигурации в компании "Айлант".
Поддержка продукта "1C:Предприятие 8. Айлант: Управление ЖКХ"
Получение консультаций возможно только после регистрации программного продукта (для чего необходимо заполнить регистрационную анкету и выслать ее в фирму "1С") и после оформления подписки на ИТС. В комплект поставки вкладывается диск ИТС и купон на бесплатную подписку на ИТС сроком на 6 месяцев Стоимость обслуживания за первые 6 месяцев включена в стоимость поставки. То есть в течение 6 месяцев после регистрации комплекта пользователь имеет право получать консультации по линии ИТС и у разработчика, а также обновления программы и конфигурации без дополнительной оплаты, а по истечении этого срока обслуживание по конфигурации платное и требуется продление подписки ИТС.
Стоимость поддержки конфигурации разработчиком, компанией "Айлант", составляет 3000 руб. за год обслуживания.